Firmalar, sosyal medya üzerinde başarı yakalamak için epey zaman harcıyor.
Araştırmalara göre, pazarlama sektörünün yüzde 93’ü markanın tanıtımı için Facebook, Twitter ve Google + kullanıyor. Ancak sosyal medya içerikleri hakkında düşünmek, bu platformda süreklilik sağlamak için yeni fikirler üretmek giderek daha fazla zaman ve emek gerektirmeye başlayınca, bu mecra “sosyal medya yönetimi” olarak farklı bir uzmanlık alanı haline geldi.
Sosyal medya yöneticileri dinamik bir sektörde olmanın getirisi olarak, tüm gelişmelerden ve yeniliklerden haberdar olmak zorunda. Bu nedenle sosyal medya alanında çalışanların mesai saati ya da ofis ortamı diye kısıtlamaları yok.
İnternetin olduğu her yer onlar için bir ofis, üstelik sosyal medya trendleri mesai saati tanımadan değişiyor ve gelişiyor. Durum böyle olunca sosyal medya yöneticilerinin bir sistem çerçevesinde çalışması gerekiyor.